En souscrivant à l'une de nos 3 formules vous missionnez VÉRIF APPART pour le contrôle de l'état d'usage d'entretien de votre bien.
Pour le suivi de vos biens locatifs, nous intervenons pour votre compte dans le cadre des obligations du Bailleur et délivrons nos recommandations d’entretien adaptées à votre bien.
Un rapport est adressé au propriétaire, et un guide d’entretien est délivré au locataire afin que chacun trouve tous les conseils utiles pour maintenir ou accroître la disponibilité du bien tout en réalisant d’importantes économies par des actions préventives, simples et planifiées.
1 - Prise de rdv locataire - Planification
Notre centre d'appel contacte l'usager de l'appartement pour convenir de la date et l'heure de passage du technicien.
2 - Visite / Relevés / Conseils d'usage et d'entretien aux locataires
Le technicien effectue la visite de l'appartement à l'aide d'un progiciel dans lequel sont répertoriés les 96 points de contrôle.
Si un ou plusieurs relevés demandent à être validés, il entre en contact avec le Centre des Supports Techniques via téléphone et photos afin d'en valider l'interprétation.
A l'issue de la visite, les points essentiels d'amélioration ou nécessitant un suivi spécifique sont expliqués à l'usager dans un guide d'entretien, et des gestes simples de formation lui sont alors dispensés.
3 - Rapport aux propriétaires
Grâce aux informations collectées, le progiciel VÉRIF Appart génère un rapport détaillé au propriétaire concernant les points d'amélioration afin de pouvoir anticiper et mettre en oeuvre des actions correctives simples permettant de maîtriser ses coûts.
Chaque rapport informe de l'état actuel du bien, assurant un gage de tranquilité.
4 - Contrôle, suivi et démarche Qualité
Les prestations VERIF Appart répondent à une démarche de contrôle qualité stricte.
Des visites peuvent ainsi être à nouveau effectuées de façon aléatoire par un inspecteur de secteur afin de valider la qualité des relevés et des formations aux utilisateurs.